岗位职责
1、负责本团队年度收入计划的达成;
2、全面负责运营团队年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控;
3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度;
4、负责解决业务运营过程中出现的问题;
5、负责本团队内储备干部的挖掘及培养。
任职要求
1、年龄18-35岁,大专及以上学历;
2、学习能力强,有奉献精神,对未来规划思路清晰;
3、沟通能力强,具有团队合作精神;
4、具有至少1年以上客服部门工作经验,6个月以上呼叫中心组长以上级别管理经验。
薪资待遇
1、底薪+岗位补贴+绩效,综合薪资4000-5000;
2、公司为员工缴纳五险。