招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
- 进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);
- 推荐维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
- 向客户解释保修范围及善意索赔;
- 熟悉并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通;
- 在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择 ;
- 积极筹划进一步的售后服务及产品;
- 获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字;
- 确保客户的预约时间,如有任何变动,及时通知客户;
确保所有未尽事宜,涉及到安全的问题,服务措施,召回以及客户喜好都在DMS系统备注中记录。
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。