岗位职责：
1. 负责银行信用卡催收工作，通过电话、短信、邮件等方式与客户沟通，催促客户还款；
2. 按照公司制定的催收流程和标准，及时记录催收情况，并及时上报；
3. 分析客户还款情况，制定个性化的还款方案，提高催收成功率；
4. 积极协调客户与银行之间的关系，维护客户的利益；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和语言表达能力，能够熟练运用电话、短信、邮件等沟通工具；
2. 具备较强的逻辑思维能力和分析能力，能够快速准确地判断客户还款情况；
3. 具有较强的责任心和执行力，能够按时按质完成工作任务；
4. 具备较强的团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务；
5. 具有相关催收工作经验者优先考虑；
6. 具有银行从业资格证书者优先考虑。
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