北京大道铁路桥东侧崔庄社区(原昆仑门业)
1、负责与客户沟通交流,解答问题,生成订单,订单跟踪,管理评价;
2、受理顾客的退换货和退款需求,受理顾客的投诉,提高客户好评率;
3、充分了解公司业务知识,产品知识,解答客户提问并落实问题,维护与客户之间的关系;
4、对网店评论区不满的顾客查明情况,联系客户沟通解决,并在评论区进行回复。
5、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
6、及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决一般投诉;
公司成立于2021年9月,主要经营艾制品,艾条,艾柱,蒸汽眼罩,艾灸贴,护腰宝,足浴包,泡脚丸等等