工作内容:
1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
任职要求:
1、要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,酒店业务知识。
2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
3、具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心。
4、有同等经验者优先录取!
福利待遇:
1、薪资:4000起,提供免费工作餐,有×××法定节假日
2、缴纳社保五险,中秋、春节有员工福利都有,工作一年有带薪年假
3、工作时间:7:00-15:30 15:00-23:30 23:00-7:30(轮班)!