咨询师

工作内容：

1、根据市场报备对接情况负责前期客户来院通知工作，包括告知医院位置、预约时间、天气、限号情况等；

2、客户上门接待，参观医院，讲解医院简介，荣誉授权牌讲解，医师资源讲解；

3、带领客户提上门，核实身份证及客户属性团队信息；

4、了解客户基本情况，如职业、意向项目、咨询史、消费能力等，铺垫咨询师和相关项目；

5、设计压单，确定价位，申请折扣，促成销售，并完成系统系统咨询备注及回访设置工作；

6、执行回访制度完成每天回访工作，并完成系统回访备注；

7、按业务办理流程完成每天已成交顾客的业务办理，并按流程办理分期，收费、排诊、对接医疗，手术送回等；

8、大单或者特殊客户的接待和管理；

9、按照医院业务及财务流程填写每日返款单据；

10、按照月度指标完成个人业绩、成功率、成单质量等工作目标，并完成医院下发的业绩邀约任务；

11、协助团队VIP发送院内视频、案例分享、爆单通知、咨询业务问题等；

12、做好每月顾客的分类建档，上报负责人；

13、总经办交办的其他工作事务。

职位要求：

1. 年龄：20-35岁；

2. 学历要求：大专以上学历（医学、药学相关专业优先）；

3. 经验要求：从事1年以上相关岗位经验；

4. 知识技能：了解医美行业相关知识，熟知各个项目的术后注意事项；

5. 个人素养：具有良好的沟通能力及抗压能力；具有良好的团队协作意识；具有学习的积极性。