岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好4S店进厂车辆接待服务工作；
1、熟练运用汽车行业相关知识，解答客户提出的车辆问题并予以解决；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：
1、至少1年以上服务行业工作经验；
2、具备较强的应变能力、ロ头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
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