1、任职资格
(1)有一定企业服务工作经验或销售经验优先;
(2)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;
(3)有责任心,能承受较大的工作压力,具有良好的客户服务意识;
(4),敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主 观愿望和自我学习能力。
2、岗位职责
(1)负责市场分析、电话销售、业务拓展、售前售后支持与服务等工作;
(2)能够及时给予客户完整、准确的项目信息及相关咨询服务;
(3)负责与客户沟通、协调以及老客户回访、关系维护、二次开发等事宜;
(4)负责处理客户问题、安排和跟进项目进度、与公司项目部门及第三方机构等的沟通,保证项目进度,×××限度的提高客户满意度。
(5)及时完成客户收款工作,完成上级交办的其他日常事务性工作。