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4000+聘客服管家

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南阳市-南阳城区 | 应届毕业生经验 | 本科学历
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陈女士
最近在线时间:2022-08-08 20:08
27份简历投递
100%平均回复率
6天平均回复时长
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
职位要求:
1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。


面试地点:南阳市宛城区雪枫中路南阳恒大翡翠华庭9号楼物业服务中心二楼

面试请携带身份证、毕业证、学位证、个人简历、两张一寸照片



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 恒大物业是世界500强企业中国恒大集团的附属公司,自1997年起开始提供物业管理服务,具备国家一级物业资质,员工近5万人,拥有一支本科率超95%的高素质、高学历、年轻化中层管理团队,截至2020年6月30日,公司业务遍布全国280多个主要城市,合约管理项目近1400个,合约面积超5亿平方米,服务近200万个家庭,签约管理业态涵盖中高档住宅、商业物业、主题乐园、产业园区、康养项目、特色小镇及学校等。

恒大物业始终秉承 贴心服务,真诚相伴 的服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持 规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理 ,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区

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王女士
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