岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。（非必须）
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
南阳人才网服务热线
13683778876
Copyright @ 2004-2024 edrc.cn All Right Reserved 南阳人才网 法律顾问：王克 赵建 增值电信业务经营许可证：豫B2-20201912 ICP网站备案：豫ICP备12014088号-1
运营商：南阳聚才人力资源有限公司 网址：https://www.edrc.cn 南阳人才网，了解南阳企业招聘信息就上E动人才网，南阳招聘网，打造南阳一站式招聘求职平台！你的工作就是我们的工作，找工作就上南阳E动人才网
本网站之所有南阳招聘网信息及简历，未经书面授权不得转载,不得将南阳人才网信息用于其他商业用途
招聘单位无权收取任何费用,请求职人员加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,警惕虚假招聘,避免上当受骗!
