招聘人数:3 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
淘宝客服:
岗位职责
1、回答售前售后客服提出的相关问题,引导客户在网店购买,提高成交率;
2、对网店订单进行及时跟踪,对客户提出的相关问题能给予建议和意见,做好客户管理和粘性培养,提高复购率;
3、及时解决客户反映及投诉的问题及中差评处理,提供良好的售后服务;
任职要求:
1、熟悉淘宝客服基本操作,学习能力强,沟通能力强者优先;
2、熟悉电脑操作,有良好的服务意识,服从领导安排;
3、普通话标准,脾气好,细心,耐心,能够长期稳定的工作;
4、具备一年以上相关方面的工作经验,无经验勿扰。
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。