招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责展厅(馆)日常管理和客户接待工作,受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
3、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录; 4、对不同类型的客户进行不定期进行电话回访,并将客户反馈意见提交相关部门领导; 5、建立客户档案,制定大客户管理办法, 维护大客户关系。
任职要求:
1、30周岁以下,大专及以上学历,具有良好的职业道德与职业操守;
2、性格沉稳,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责;
4、有团队合作精神,有一切以客户利益出发点的服务精神。
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。