招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.及时、清晰、礼貌地回复客户的售前、售中以及售后的各类疑难问题咨询;
2妥善处理客户提出投诉、争议及退换货等售后问题;
3.定期回访客户,进行客户满意度调查,提高店铺的好评率;
4.协助翻译产品资料及说明书文件;拟定合理的产品上架计划和推广计划;
5..根据主管的安排按时完成其他相关事项
6、有独立思考的能力和较强的学习接受能力;
任职资格:
1.高中以上学历,简单英语读写,男女均可;
2.有Ebay/Amazon/Aliexpress相关工作经验者优先;
3.有一定的市场分析能力,知识面较广,对销售敏锐的洞察力;
4.有团队合作精神和较强的学习能力,对电子商务有较大兴趣;
5.善于沟通,乐观,责任心强,能承受一定的工作压力。
6、善于交流,工作细致耐心,有进取精神;
7、熟练使用计算机网络和office办公软件。
8、工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
9、具备团队精神,沟通能力好,对电子商务有浓厚的兴趣;
10、有良好的英语阅读及写作能力;
工作时间:
6天八小时制;周一至周六(周日休息)
上午8:30——12:00,下午1:00——5:30
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。