招聘人数:5 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:1、回答售前售后客服提出的相关问题,引导客户在网店购买,提高成交率;
2、对网店订单进行及时跟踪,对客户提出的相关问题能给予建议和意见,增强与客户之间的粘度,提高成交率;
3、及时解决客户反映及投诉的问题及中差评处理,提供良好的售后服务;4、对客户做 好后期的服务和维护,提高二次购买的率;
任职资格:1、做过淘宝客服的优先;也招运营,会开直通车的优先!!!
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-17:30 8小时 一周休一天,客服轮流调休,节假日休息
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。