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靳鹏聊一聊

最近在线时间：2018-05-30 10:05

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地址：河南省南阳市宛城区范蠡东路儒林星座B厅1501 查看上班路线

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：不限年龄要求：20-30周岁婚况要求：不限婚况

薪资体系：基本工资+提成 1、日常工作为用淘宝旺旺在线解答客户问题，促成交易； 2、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户购物过程开心,满意； 3、处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况； 4、客服工作主要是售前和售后客服，对处理售后问题具有娴熟的技巧。任职要求： 1、性格开朗，思维敏捷，能较好与同事相处，沟通表达能力强； 2、一年以上淘宝、天猫、京东等客服经验，会使用旺旺等软件，具备一定的网上销售、聊天技巧； 3、熟练操作电脑办公软件，打字速度50-60字/分钟以上； 4、懂得售前客服常见问题的处理方法，能较好使用互联网， 5、工作有责任心，有独立处理问题的能力； 6、关于网络沟通，善于使用语言文字及表情，可以和顾客在线上和电话中良好沟通，并促成交易。 7、熟悉管易ERP，有售后处理经验的优先。 8、能适应不定期安排的晚班。

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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