岗位详情:
1、登陆旺旺等聊天工具,及时响应买家咨询;
2、处理客户售前、售中、售后问题,对未完结事项跟踪到底,避免造成二次投诉;
3、每周整理和分析工作中遇到的问题和改善方法,提出有效整改意见;
任职要求:
1、年龄30岁以下
2、打字速度在50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件。
3、工作细致认真,有耐心,热情,积极主动;
4、有淘宝、天猫、拼多多、线下营业厅等工作经验者优先。