2017-11-18
4396次
服务顾问
5K-10K/月
技术培训
环境好
五险一金
管理规范
有提成
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求25岁以下
招聘部门服务部
工作地点河南省南阳市宛城区两相东路(南阳市/市辖区)
联系方式
联系人:乔女士
联系电话:
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提示:刷信誉、刷单、qq网络兼职、加qq联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
职位描述
岗位职责:
-良好理解并掌握林肯的品牌文化,品牌故事以及品牌承诺
-带领客户进行服务体验和参观,传递林肯品牌内涵,使客户更好的了解林肯品牌,对于提供的售后服务能够放心
-通过倾听、观察,收集客户信息,并利用这些信息为其打造专属的个性化体验
-为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题
-时刻保持电话的畅通,保持与客户沟通畅通,并定期更新与客户沟通联络方式
-关注车辆维修过程中,维修费用、维修项目与交车时间的变化,及时与客户沟通等
-配合市场部及首席顾问师进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等
-为每位客户制定主动跟踪计划和常规保养计划,与首席顾问师沟通确认,并按照计划实施
任职要求:
-具有2年以上汽车品牌、奢侈品或高端服务业售后相关工作经验
-具有大专及以上学历
-熟悉汽车售后服务运营流程
-掌握汽车专业技术信息
-熟悉汽车相关法规、消费者相关法规和商业惯例
-持有驾照、熟练驾驶技能,且有1年以上驾龄
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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企业简介
南阳奥吉通奥霖汽车销售有限公司隶属于北京奥吉通投资(集团)有限公司,成立于2016年11月9日,是南阳市唯一一家林肯品牌汽车授权经销商,坐落于南阳市高新区独山大道与两相路交叉口东北角。奥吉通集团实行多元化发展,其中,汽车事业部以经营豪华品牌及超豪华品牌为主:奥迪、路虎、捷豹、林肯、DS、福特、丰田等;奥吉通集团是奥迪品牌全国20家战略经销商集团之一;是林肯在华最大的经销商集团;同时积极参与我国自主汽车品牌“红旗”的销售,并成为红旗品牌全国首批授权的经销商之一。
南阳奥吉通奥霖汽车销售有限公司秉承诚信、创新、勇于挑战、不断改善的价值观,力争成为南阳汽车市场最具影响力的五星级汽车体验中心。
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